Forum-Szkolenia

Wszystko o szkoleniach, wypowiedzi trenerów, opinie

Przełącz na pełny styl
Odpowiedz

Re: Trudni klienci

20 sie 2011, 17:24

No ok masz rację.
Ja odam do twojej listy to,
iz nie lubie kiedy sprzedawca niby przypadkiem wyda mi 20gr zamiast 50gr...
niby pomysła, ale często wyczuwam że to jest takie oszukiwanie, że może nie zauważe i sprzedawca bedize miał dla siebie 30gr więcej.

Re: Trudni klienci

22 sie 2011, 09:02

Marek pisze:iz nie lubie kiedy sprzedawca niby przypadkiem wyda mi 20gr zamiast 50gr...
niby pomysła, ale często wyczuwam że to jest takie oszukiwanie, że może nie zauważe i sprzedawca bedize miał dla siebie 30gr więcej.

Na co, na "napiwek"? ;) W niektórych sklepach (przynajmniej tam, gdzie sprzedają ubrania) jest taka zasada, że nie może być w kasie ani mniej (oczywiste), ani więcej, niż wychodzi saldo na koniec dnia.

Re: Trudni klienci

25 sie 2011, 19:57

Hmmm czasami miałem taką sytuacje, że sprzedawca wydał mi za mało, ale zwróciłem uwagę on mnie przeprosił i dał dobrze. Nigdy nie pomyślałem że zrobił to celowo.......

Re: Trudni klienci

31 sie 2011, 08:38

Klient który w dany dzień jest trudny do obsłużenia, następnego dnia może być "normaln". Nie macie czasami takiego dnia, że chodzicie źli na wszystkich... i to widać, nawet podczas zakupów.

Re: Trudni klienci

19 wrz 2011, 22:20

A nie pomysleliście o tym, że każdy może mieć zły dzien? Tak jak mówi pkolega niżej... czasami sami wyżywamy się na innych, bo potem nam lepiej. Tak samo może być w sklepie, obrywa sprzedawca.

Re: Trudni klienci

22 wrz 2011, 09:19

Czepiacie się sprzedawców, przecież to taki sam człowiek. Jeśli sprzedawca się pomyli w wydawaniu to już oszust?? Każdy ma prawo się pomylić!

Re: Trudni klienci

29 wrz 2011, 09:32

Klient jak klient, trzeba go obsłużyc i już. Nie musimy z nim rozmwiać po prostu skasować towar, pokazać jak coś chce i już. Po co psuć sobie nerwy przez niego.

Re: Trudni klienci

02 kwie 2013, 19:08

Czy mieliście trudną sytuację z klientem, którą trudno było opanować ?

Re: Trudni klienci

01 lut 2019, 10:44

Podobno nie ma trudnych klientów, są tylko tacy, którzy nie wiedzą czego chcą.

Re: Trudni klienci

01 lut 2020, 17:34

:mrgreen:
Odpowiedz