Forum-Szkolenia
http://www.forum-szkolenia.pl/

Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.
http://www.forum-szkolenia.pl/szkolenia-sprzedaz-i-obsluga-klienta-f53/skuteczna-sprzedaz-i-obsluga-klienta-t53-50.html
Strona 6 z 6

Autor:  Bartek 25 [ 01 gru 2016, 15:59 ]
Tytuł:  Re: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.

Małgorzata L. pisze:
skuteczny sprzedawca powinien podążać z klientem być wyczulonym na jego potrzeby ale nie nachalnym jak w niektórych sklepach ma to miejsce. Nieraz nie można się spokojnie rozejrzeć.

To prawda. Zastanawiam się tylko czy to faktycznie chęć wykazania się sprzedawców, czy mają taki odgórny prikaz.

Autor:  MagdaA [ 16 lis 2017, 14:34 ]
Tytuł:  Re: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.

Uważam, że jednymi z najważniejszych szkoleń są szkolenia z obsługi klienta. Czasami jak dzwonię na infolinie to za przeproszeniem szlag mnie trafia jak rozmawiam z gościem przez telefon a on zamiast mi odpowiedzieć na moje pytanie mówi mi tak albo nie i koniec. ŻENADA. Dlatego uważam, że każda osoba mająca kontakt z klientem zanim do tego kontaktu dojdzie powinna uczestniczyć w szkoleniu z obsługi klienta. To jest w interesie firmy, ponieważ taka niewyszkolona osoba zamiast zachęcić klienta np: do podpisania umowy od samego początku go zniechęca.

Autor:  4d3k [ 30 mar 2018, 08:58 ]
Tytuł:  Re: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.

MagdaA pisze:
Uważam, że jednymi z najważniejszych szkoleń są szkolenia z obsługi klienta. Czasami jak dzwonię na infolinie to za przeproszeniem szlag mnie trafia jak rozmawiam z gościem przez telefon a on zamiast mi odpowiedzieć na moje pytanie mówi mi tak albo nie i koniec. ŻENADA. Dlatego uważam, że każda osoba mająca kontakt z klientem zanim do tego kontaktu dojdzie powinna uczestniczyć w szkoleniu z obsługi klienta. To jest w interesie firmy, ponieważ taka niewyszkolona osoba zamiast zachęcić klienta np: do podpisania umowy od samego początku go zniechęca.


To prawda, często się zdarza, że osoby pracujące na infolinii nie są zbyt miłe i poprzez to od razu zrażają klienta do podpisania np:umowy. Również sprzedawcy oraz wszystkie osoby mające styczność z klientem powinny zostać wyszkolone z zakresu obsługi klienta. Na takim szkoleniu nauczą się jak zyskać sympatie klienta, jak z nim rozmawiać itp. Powszechnie jest wiadomo, że zadowolony klient to również zadowolony sprzedawca.

Autor:  tadoli [ 02 wrz 2019, 14:14 ]
Tytuł:  Re: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.

:ugeek: :mrgreen:

Autor:  Kateryna [ 13 lis 2019, 13:03 ]
Tytuł:  Re: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.

Jesteśmy firmą szkoleniową, która oferuje szereg różnych szkoleń i jednym z takich szkoleń jest szkolenie sprzedażowe Sprzedaż - Lubię To. Zaprosimy cię do udziału w symulatorze. Doświadczysz sytuacji, z którymi spotykasz się lub spotykają się inni w sprzedaży.
Jeżeli chcesz się sprawdzić i potrenować nowe sposoby sprzedaży, po to, aby następnie wykorzystać je podczas realnych rozmów z klientami, zapraszam do zapoznania się z naszą stroną https://newplayers.pl/szkolenia-otwarte ... e-otwarte/

Autor:  Martin28 [ 18 kwie 2021, 15:41 ]
Tytuł:  Re: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.

W firmie, w której pracuje szkolenia sprzedażowe i z zakresu obsługi klienta przeprowadziła nam firma zewnętrzna circiunus.pl. Szkolenie było solidną dawką wiedzy połączoną z częścią praktyczną. Cały zespół został wyszkolony, teraz czekamy na efekty ;)

Autor:  rommich97 [ 26 sie 2021, 19:40 ]
Tytuł:  Re: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta.

http://taszakowscy.pl/

Strona 6 z 6 Strefa czasowa UTC+1godz. [letni]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/