Agnieszka_ pisze:
Najgorsi klienci to tzw. krzykacze, którzy myślą, że krzykiem załatwią wszystko. Dlatego uważam, że na takim szkoleniu powinni uczyć, jak z takim klientem rozmawiać i jak do niego podejść, aby taki klient nie uważał już, że jak podniesie głos to mu wszystko wolno.
Tych krzykaczy również należy uczyć grzeczności.
. Czasem sprzedawca jest niczemu winny, a trafi na takie "ziółko", że ojoj . Myślę, że każdy powinien chociaż raz w życiu przepracować w sklepie, aby poznać jak to jest. 10 temu tuż po skończeniu liceum miałam tę przyjemność i zupełnie inne mam podejście do sprzedawców. Szanuję ich, często szykuję im drobne, bo wiem, że niełatwa to praca
