Forum-Szkolenia http://www.forum-szkolenia.pl/ |
|
Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji http://www.forum-szkolenia.pl/zareklamuj-swoje-szkolenia-f87/komunikacja-telefoniczna-w-budowaniu-dlugotrwalych-relacji-t1102.html |
Strona 1 z 1 |
Autor: | elami [ 18 lip 2011, 12:10 ] |
Tytuł: | Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji |
Zapraszam na dwudniowe szkolenie do Zakopanego. 28-29 lipca (czwartek/piątek) Ośrodek FIAN w samym centrum Zakopanego - ul. Chałubińskiego 34 Uczestnicy nabędą umiejętności profesjonalnej obsługi klienta przez telefon, wyeliminują popełniane błędy i skierują swoją uwagę na możliwości budowania relacji przy użyciu telefonu. Wyćwiczą technikę dialogu, prowadzącą do uzyskiwania wszystkich potrzebnych informacji. Zrozumieją typy klientów i poznają techniki radzenia sobie z trudnymi rozmowami. Ukierunkują swój dialog z klientem, uświadamiając sobie zależność pomiędzy celami relacyjnymi i biznesowymi. Nabędą umiejętności asertywnej odmowy. Szkolenie polecam tym wszystkim, którzy mogą mieć telefoniczny kontakt z klientem niezależnie od zajmowanego stanowiska i pełnionej funkcji w firmie. Ktokolwiek podnosi słuchawkę i rozmawia z klientem, ma wpływ na budowanie wizerunku i kształtowanie długofalowych relacji, a te z kolei w dzisiejszych czasach przekładają się na zyski firmy. Cena standardowa: 1230 PLN netto Specjalny rabat dla osób, które zgłoszą się do czwartku 21 lipca - otrzymują upust 230 netto i podadzą hasło: "skuteczna komunikacja telefoniczna". Pełny program szkolenia znajduje się na stronie AVENHANSEN - wystarczy kliknąć poniższy link: http://www.szkolenia.AVENHANSEN.pl/szko ... opane.html |
Autor: | luk [ 18 lip 2011, 12:45 ] |
Tytuł: | Re: Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji |
Zapowiada się świetne szkolenie w komfortowych warunkach |
Autor: | natalian [ 18 lip 2011, 17:11 ] |
Tytuł: | Re: Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji |
A jest wliczony nocleg do ceny? Bo jeśli nie, to wydaje mi się to trochę dużo za to szkolenie... Choć potwierdzę, wygląda ono interesująco. |
Autor: | Wojtek [ 23 lip 2011, 16:33 ] |
Tytuł: | Re: Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji |
widzę że szkolenie już niedługo? Ktoś się zapisał?? Czekam na sprawozdanie ze szkolenia:) może jakieś fotki? Ps. podobaja mi się takie szkolenia, któe są w okresie wakacji, zawsze można wyjechać, pozwiedzać a przy okazji poczuczyć się. |
Autor: | elami [ 25 lip 2011, 11:56 ] |
Tytuł: | Re: Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji |
Witajcie, szkolenie zaczyna się już w najbliższy czwartek (28 lipca) o godz. 10.00 w Ośrodku FIAN w Zakopanem. Zapraszam zainteresowane osoby do zgłoszenia się najpóźniej do środy do godz. 10.00. Aktualna cena 2-dniowego szkolenia to 960 PLN netto; 1180,80 brutto. W cenę szkolenia nie jest wliczony nocleg, ale mamy promocyjne ceny w Ośrodku FIAN. W przypadku pytań proszę o maila na adres ezwolak@AVENHANSEN.pl lub tel. 12-399-41-91 Ps. po szkoleniu będzie relacja |
Strona 1 z 1 | Strefa czasowa UTC+1godz. [letni] |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |